Politique de remboursement

REMBOURSEMENTS (LE CAS ECHEANT)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un
e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons
également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de
remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, via
virement dans un délai de 3 à 10 jours.

REMBOURSEMENTS EN RETARD OU MANQUANTS

(LE CAS ÉCHÉANT)

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter
votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un
délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire
avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre
remboursement, veuillez s’il vous plaît nous contacter à l'adresse suivante:
contact@latelierdutemps.com